采访公司：浙江卡游科技有限公司

采访对象：史冉魁厂长

采购产品：ERP、智能物流

史冉魁厂长：

我从事印刷行业，应该差不多二十四年了，从一开始的做品质，然后做技术，然后再做这个生产管理，就这么一路就这么走过来的。从这个工艺上来说，你说这个印刷包装这个行业，你要说要想全新的突破一个技术其实是很难的，要他几年可能才会有一个全新的一个技术出来，其实很大程度上来说其实是需要我们跟这个设计师进行一些沟通，然后把我们现有的这些工艺怎么做成一个组合，甚至说在某一个工艺上我们能够把它做到这个极致啊。

这样的话就是说跟别人能够进行一个差异化的这个区别，能够体现出你的一些这个竞争优势，这是一方面，第二方面就是从管理上来说，就是说我们现在感触来说，就是说最早以前我们有一句话叫 90 年代时候有一句话就是你，你要想富就干印刷，对吧？那时候就是印刷是属于一个稀缺的这个行业，然后它的这个人员入职，大家都希望往印刷行业去做，但是现在慢慢的经过这种二三十年的这个发展以后，就是印刷慢慢沦为一个传统行业，它的这个目前对于人员的这个要求来说，全面性来说，还有对于这个外头高素质人员的这个吸引来说，其吸引力来说它已经在下降，就是现在一些新兴行业对于这个印刷的冲击还是蛮厉害的，所以说印刷现在其实是已经从 90 年代出一个，大家说这个要想富就干印刷这种相对暴利。这个行业已经慢慢进入一个正常的微利的这个行业，那这样话就需要我们在这个精细化管理方面，就是要有更多的这个投入，能够说把我们的这个成本的这个控制，包括我们的损耗品的这个控制，可能就不像以前这么粗放，我们需要就是从这方面才能够挖掘出来企业的这个利润。

经历了卡游从去年上半年疫情的影响，然后到下半年我们这个新厂的这个投入，然后产能快速释放，到今年我们一直到目前为止就是被市场赶着这个往前走，这个市场有一个爆发，所以说这个增长量还是很快的。这个中旬 19 年的年中开始的就是有这个布局，就是说要去布置一个新工厂，那时候的销量其实可能只有现在的百分之二三十，但是势头已经是非常好的啊。所以说我们老板当时就是有计划要筹建一个新工厂，新工厂的话因为在选址的问题上遇到了一些波折，最后定下来还是在目前的这个地方做，但是这样的话就带来损失一些时间，最后留给那个，像留给你们迅越做这个自动化规划的时间其实是比较短的，最后我觉得可能也就是一两个月的时间，对吧？就是要把整个的图纸，包括机器设备的这个布置，管路、水电气这个方面都要完成，确实是任务比较紧。而且我们就是到 3 月份开始要施工的时候，其实也遇到了一个疫情的问题。疫情的时候很多外头的这个安装工程师都不能到位，都来了以后都要先隔离这个半个月，甚至有的要双向隔离。像我们有这个安装的印刷的这个香港工程师，他们先来了以后要在那个好像先要在香港隔离半个月，然后来了以后到这地方再要隔离半个月，几乎他就是要一个月以后他才能开始工作。

就是整体的进度其实是这个受到了严重的挑战的，所以说当时的整体的协调这方面还是要多亏我们这个（迅越的）熊总帮我们做了很多的这个工作，能够保证我们，应该是在我记得当中，应该是 6 月份到 7 月份的时候，我们很多设备就已经开起来了，所以说这个中间你看我们从这个厂房是 19 年的 11 月份才确定要到这地方来，还有一些土建的改建，包括安装设备到 6 月份总共也就是七八个月的功夫，整个的这个就运转起来确实非常不容易。

因为我们现在看来就是我们产能的那个提升，然后我们前期的一些就是说规划，对于这个智能化的一些规划，包括水电气的这种规划来说，完全能够支撑我们目前的这个设备的一些持续增加，是吧？就这方面的这个前瞻性，还是确实给了我们一些支撑，然后还有就是我们。在去年的时候，疫情期间我们也是做了这个，就是自动化的一些思考，这方面熊总也给了我们一些这个思路。就是现在我们像今年我们开始逐步做，就是最特殊的，对于我们卡牌行业来说跟区别于其他印刷厂的最特殊的一个工艺就是包装的这个自动化，因为这个是没有现有的这个设备可以去做支撑的，都是要我们去整合各方面的资源，甚至跟我们的供应商进行一些这个研发，就是我们现在目前在做这方面的工作，就是这方面工作你要说 100% 顺利的，那也不是，但是这个过程肯定是曲折，但是目前看我们的整体的这个方向的把握还是比较正确的。

对于我自动化来说，这个投入其实我们自己也在那个算成本，就是我的自动化的投入的话，应该是很快就会有回报的。那个我们就是 ERP 的这个投入，包括我们剩下的这些，比如说包装这方面的这个投入，我们的这个投入产出比应该来说我们认为还是很合算的，有很多投入大概在一年不到的功夫我就可以收回投资，所以说对于自动化的这个投入，前期就是迅越也帮我们做了一些规划，对，我们发现这些规划如果是真的实现了以后，对于我们整那个成本的降低会非常有好处。

因为确实是，就是说那个可能我觉得如果要做智能制造的话，最大的改变可能确实是人的这个思想改变，就说思想其实是你设备投入是有上限的，你的资金投入也是有上限的，但是你的这个思维方式这个是没有上限的。就是我觉得就是说我原来是在这个传统的这个印刷厂在做，就是做化妆品包装的，包括日化类的这个包装，大家可能就说那种思维方式，就说那个可能大家周边的印刷厂，大家都是这么一个水平，对吧？可能就是说都是为了客户去按照客户的订单去生产的，对于智能化的这种投入来说，其实原来的我的认知也是这种投入就会投入比较高，然后有的时候是这个不见得会能产生很好的经济效益的，对吧？这种可能是有些就是好看，但是不见得是好用。但是从我们到卡游以后确实是能够感受到这个智能化或者是自动化的这种改造以后，对于整个工厂的这个生产效益，我的质量提升这个是实实在在带来好处的。

这个我们现在内部大家都已经慢慢地就形成一种共识，就是说未来一定要走这个智能化、自动化的这种路。因为只有这个上去以后我们的产能的提升，我们的成本的降低，包括我们质量的提升，这个才是有保证的。如果不走这个智能化、自动化的改造的话，那我们的这个竞争力就会越来越弱。

最主要的感触不一样，就是说那个迅越这边给我们的这个规划来说更具有前瞻性，就是很多东西可能是跳出一个行业的框框，因为我们也接触过一些其他的自动化、智能化的那个改造，他们的意思就是说你提什么？你有什么那个要求，然后你提要求我们帮你去做这个规划。但是迅越这边给我们的这个就是说他会告诉我们，就说目前他能够收集到的行业内的，甚至不单单是印刷行业，是整个这个智能化制造，集合了其他的一些行业的一些经验，就他们的这个水准已经达到了什么地步？然后这些东西我们在印刷行业来说，我们在包装行业来说能够借鉴的哪些？所以说这个的话能一下子就把我们的有些思路就打开了，就是我们可能就是原来只大家只是关注于印刷厂的能做什么，但是通过这个迅越的这种引导以后，我们就能知道我们应该跳出这种框框。

所以我刚才说的就是说当你这个思想能够放开以后，你的思想其实是无限的，你不能就是说太局限于现有的这些条件，当你都局限于现有的框框以后，你的思维就会受到限制，当你把这些框框都打破以后，你再去放眼到不只是印刷行业，到其他的行业当中的时候你就会发现你的这个发展是无限的，最主要就是我们其实叫什么？那个软件的，对吧？那个都是硬件的投入，相对来说还是比较简单的，就是比如说你刚才说的那些，我们确实都是这个，谁说实话谁有钱都可以投入，对吧？但是最主要就是还是软件方面，其实我认为才是最根本的就是我们 ERP 上了 ERP 系统，然后还有就是我们现在跟你们一起，跟迅越一起在做的这个MES系统，对吧？ MES系统，我觉得特别是做MES系统，我们也看了一些公司，从目前来看，真正能够做到MES系统，包括我行业内的有一些这个比较领先的企业，我们也都去看过，我们发现其实没有真正有一家企业能够真正做到，就是说大家理想状态的那种MES。

就是这个比较下来，可能都是受制于我觉得就是大家真正的是把这个目标到底定在什么地方，然后能不能够就是说有决心去实现这个，我觉得是可能是会比较重要的，就是大家的思维方式，就是我们就要说软件，软件方面就是说在前期的构造能不能够达到一个比较高的这个水准。

就是其实很多东西我是在特别是在软件的这个思路构建方面如果没有一个前端性的话，那我们后边再去做的时候可能就会大打折扣。所以说目前我们从对比下来，现在看的话就是迅越能够提供给我们这个理念来说应该是大大超前的。这样的话能够支撑我们后边就是说硬件的投入，包括我们后边可能自己流程上的这个梳理，这个给大家的这个目标性就比较明确。

我是从那个传统的那个印刷厂，然后到这边来的，就是说那个智能制造，其实我觉得感触最深的就是说，倒不是说你真的是硬件投入上一定要，就是好像觉得我做智能制造我就要一年投入，要投入多少？它其实不是这概念，其实做智能制造的话最主要其实还是思想转变以后，我觉得很多的这个改动其实是他的投入是很小的，就是阻力最大的，其实就是说我以前这么做，我这种都已经做了十几二十年了，你现在要了让我改变，我为什么要改变？对吧？然后实际上就是现在的整个的市场环境，包括管理，包括现在的已经都是 00 后都出来工作了，他们的这种需求其实完全都是不一样的，那你怎么去适应这种的市场的这种变化？觉得有的时候我觉得说是智能制造，这个我觉得其实怎么说呢？与其说智能制造，不如说是，就是说要适应现在的市场变化的一种你的思维方式，你的这个管理方式都要适应这个市场的变化。

对，所以说你做智能制造，我觉得这个范围可能其实可以把它扩展得更广一点，其实就是怎么要适应现在的市场环境下的一些工厂的这个管理。比如说这个人员, 00 后已经出来了， 00 后他们不像我觉得 70 后、 60 后这种 80 后出来打工就是为了这个赚钱，对吧？我，你让我这个加班什么我都可以，对吧？我甚至我加班可以加 15 个小时，我拿钱拿得多，我很高兴。但是 00 后的他们其实对于这个金钱的这个需求，或者说他们可以有更多的机会满足他的基本的这个生活需求，对吧？他不需要，就是说通过这种加班去拿更多的这种工资，对吧？所以说这个是一个人员的需求。还有一个工作环境，大家的认知也比以前要的像噪音大的这个甚至有气味的，对吧？这个的他都认为是这个对他身体有损害的，他完全可以不去干，对吧？他去干其他的活，有可能拿可以拿到同等的工资啊。

然后还有就是说对于这个前途来说，他们会想你这个东西到底我在这地方做手工，我过五年以后这个东西它能够积淀出来什么东西？对于它以后的发展是怎么样的？工人现在都会去想这些，然后人员的思想转变，这个其实才是关键。一直其实怎么说呢，人我觉得他们都是会想，比如说要做出成绩来，对吧？人都是希望被认可的，你也不见得就一定要用这个金钱的东西去的。还有一个就是说要让他感受到，比如说我做这些改变以后，就比如说大家现在都在说工业4.0，或者说智能制造，对吧？那很多人他就会想，我做好我领先于这个行业的，然后我跟同行业去交流的时候，他自然而然的这种带给他的这种成就感、自豪感，原来是其实他们那个最早的去年来的时候，那就是大家就有一种自卑感的，就是我们觉得一直他们都说，我们就是说是在这个穷乡僻壤，对吧？这个地方见识少，然后这个也没见过大世面，或者怎么我们这个工厂就别人来参观的时候，他们就是就不好意思，连自己亲戚朋友来的时候，他都不好意思带到厂里的来参观。

现在的情况就是，那就是亲戚朋友来我们还是想搞个开放日让大家来，大家都觉得就是应该的，就是让他的亲戚朋友来，亲戚朋友现在的，人家有些员工都很自豪，跟我说，我也烦死了，他们老是求我过来到厂里头来参观，要来看，一下子人越来越多了，个八竿子打不着的人也是，也跟我在说要让他到厂里来参观，对吧？那这种他说的时候我能感觉到，他自然而然的，他就觉得这个东西这是通过我的努力，然后我也参与其中，然后把它改变出来的啊。然后还有就是说那个整体的这个对于市场的需求来说，你现在市场的变化是越来越快的，你有的时候你可能这个产品推出去以后，他瞬间就火了，瞬间火了以后，那你要快速地去推进这个，把后续的这个产品要推上去，你才能的形成一个的这个销售优势，对吧？才能把它变现。

那你如果你内部的这个周转流转不能够很快地去适应这种市场变化的话，那你就白白地浪费了这个商机。所以说这个是你就逼着我，像我们现在也是，就是我有可能我的设备的这个产能是要稍微要大一点点的市场需求，当市场需求有这个爆发式增长的时候，我能够快速跟上，其实就会支撑他继续再往下再走。

迅越团队印象就是很具有前瞻性的，是吧？也愿意，就是也是深耕在这个印刷行业的。就是在印刷行业确实是这个有很多的这个经验，就是然后我们也希望就是说，在后期的我们 MES 系统，因为这个智能制造的方面，就是这方面其实是一个无止境的一个探索，就是希望在迅越方面跟我们之间的这个合作能够更深度一点，就是让能够就是说把这个智能制造的，这个至少是我们分步走，能够实现。自己对自己公司的这个智能制造的期望值还是比较高的，我们有这个条件，就是说把我们的这个整个的这个智能制造就是说带到一个比较高的水准。

我们卡游科技有限公司正在和迅越进行智能化、精细化管理的深度合作，希望通过大家的努力，我们能够实现真正意义上的印刷包装行业的智能工厂。