采访公司：宁波白云印刷有限公司

采访对象：李敏生产总监+翁琳琳业务经理

采购产品：迅越ERP系统+小秘书印刷报价软件

李敏生产总监：

宁波白云印刷成立于2002年，至今已有20多年历史。我们主要生产精装本、圈装、骑钉等产品。早期以商务印刷为主，从2020年开始进入礼盒包装设计与生产领域，目前发展势头良好。

我们使用ERP系统的时间比较长。2017年5月首次接触迅越ERP，当时就感到特别惊艳——原来ERP系统能为生产带来如此大的便利。经过三个月的前期准备和现场培训，系统于同年9月成功上线。

首先，我们ERP操作真的比较简单。就连50岁的师傅也能够操作，虽然他没有用过智能手机，但车间统一培训两个小时之后，他觉得能接受：“我想尝试，因为可以不用手写报表了，非常好！我做的东西，我的领导、业务马上就能知道进度情况。”比如说：烫金好了，模切好了，进度会实时收录到系统，并同步通知相关人员，所以他愿意尝试。这是第一点，操作非常简洁。

第二点，原先我们有统计员做报表，可能一个车间配一个统计，印刷车间负责印刷的，装订车间负责装订的。用了ERP软件之后，我们报表都能在ERP里面实现统计收集，而且数据相当准确，员工能够及时知道“我自己做了多少”，这一点也是很大的优势。

第三点，迅越的销售、售后服务团队真的很强大，对我们的工作非常支持，响应非常及时。包括一些方案的定制，只要我们提出来，他都能给我们做优化。这一点很多公司做不到，这也是我们的关键需求。公司一直在壮大发展过程中，我们需要很多信息化这方面的支持，迅越这一点做得非常好。

第四点，有很多同行到公司来参观，了解到这个系统后都非常感兴趣，想深入了解，我也马上推荐给迅越了。

整体来说，迅越团队的销售和服务一直很专业，回复非常及时，能够给我们提供很多优化的建议和方案。有时候，我提出来的一个小小的要求，他们可能会启动整个团队的力量来帮我解决，这非常棒。迅越也在壮大发展，整个团队非常积极，对我们的帮助很大。

比如说我们在做方案的时候，我想达到这个标准，售后人员会想尽办法给我优化。不仅如此，有时候我只想到A，但他们会提供A、B、C方案，来让我选择，这一点非常好，这是迅越的优势。

       在生产管控这块，我们已经做得比较成熟了，迅越的管理软件也非常专业，很适合我们。随着产量的增加，我想对成本这块进行管控，后面，我可能会把更多时间花在成本核算这一块。当然，也希望迅越可以一如既往地大力支持我。

翁琳琳业务经理：

我们公司的产品比较杂一点，有样本画册、书刊，也有做礼盒相关的东西。传统内贸订单，没有复核这一项，万一业务员把价格报出去，可能没注意到其中一项（工艺要求），价格就会相差比较大。今年新增加了一个客户，这个客户的产品报价非常多，一天会有4~10张报价表过来，一张报价表上会有七八十个价格。

面对这种客户，业务员非常希望有软件能帮助他工作，如果没有小秘书报价软件，我们需要两个人，花两三天才能把这个客户的报价报完。用了报价软件之后，三四个小时，就可以把原来需要两个人两天的工作量解决掉，小秘书报价软件在很大程度上解提高了我们的效率。